ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Stand März 2022

Vertragsbedingungen im Rahmen von Kaufverträgen, die über die Plattform
www.huebner-vital.com (im Folgenden „Webshop“) zwischen der

Dirks Fashion Logistics GmbH,
Petkumer Straße 87
26725 Emden
Deutschland
E-Mail: info.dermapharm@dirks-group.de

- im Folgenden „DIRKS“ oder „wir“ – und dem
Besteller von Waren gemäß dem in § 2 beschriebenen Prozess - im Folgenden „Kunde“ oder „Sie“ - geschlossen werden.

Inhalt

§ 1 Geltungsbereich

§ 2 Bestellung und Vertragsschluss

§ 3 Kundenkonto

§ 4 Abonnement

§ 5 Liefergebiet und Kundenkreis

§ 6 Preise und Versandkosten

§ 7 Zahlung

§ 8 Eigentumsvorbehalt

§ 9 Rabattgutscheine

§ 10 Lieferung

§ 11 Widerrufsbelehrung für Verbraucher

§ 12 Ausschluss des Widerrufsrechts, Kosten der Rücksendung und Hinweise

§ 13 Gewährleistung und Garantien

§ 14 Haftung

§ 15 Streitbeilegung

§ 16 Kundenservice und Newsletter

§ 17 Schlussbestimmungen

§ 18 Anschrift/Impressum

§ 1 Geltungsbereich

(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer, Dirks Fashion Logistics GmbH (ladungsfähige Anschrift siehe Ende der AGB), und Ihnen als Kunde gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie können unsere AGB unter https://huebner-vital.com/de/agb/ einsehen, auf Ihren Computer herunterladen oder ausdrucken.

§ 2 Bestellung und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Web-Shops stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

(2) Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie

(3) Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Der Kaufvertrag kommt damit noch nicht zustande. Es wird nur bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.

(4) Der Kaufvertrag kommt erst durch den Versand der Ware oder eine separate E-Mail „Auftragsbestätigung“ binnen 3 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zustande. Bei Nutzung der Zahlungsart Paypal wird der Kaufpreis sofort eingezogen. Insofern erfolgt dann bereits durch den Einzug des Kaufpreises die Annahme Ihrer Bestellung durch uns.

(5) Die Bestell-/Vertragsdaten werden von uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Bestell-/Vertragsdaten verlieren, senden wir Ihnen auf Nachfrage gerne eine Kopie dieser zu.

§ 3 Kundenkonto

(1) Es steht dem Kunden frei, für die Nutzung des Webshops ein Kundenkonto einzurichten oder nur als Gast eine Bestellung vorzunehmen. Als Gast werden Ihre Bestelldaten nach Abwicklung Ihres Auftrags gesperrt und nur noch zur Klärung etwaiger Gewährleistungs- bzw. Garantieansprüche oder für anderweitig gesetzlich vorgesehene Zwecke verwendet.

(2) Ihre Registrierung als Kunde ist kostenfrei. Zur Registrierung muss der Kunde seine Anrede, seinen Vor- und Nachnamen, eine E-Mail sowie ein Passwort angeben. Er erhält darauf eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst mit Anklicken des Bestätigungslinks wird das Konto aktiviert. DIRKS bestätigt dem Kunden die erfolgreiche Einrichtung des Kundenkontos per E-Mail. Innerhalb des Kundenkontos hat der Kunde die Möglichkeit, Daten zu seinem Zahlungsmittel sowie Rechnungs- und Versandadressen zu hinterlegen. Bei einer Bestellung kann der Kunde durch Anklicken des Kästchens „Daten speichern“ seine Lieferadresse zum Kundenkonto speichern. Zudem werden seine Bestellungen im Kundenkonto gespeichert.

(3) Falls sich Daten ändern, hat der Kunde diese in seinem Konto zu aktualisieren. Insbesondere Zahlungsdaten sind stets auf dem aktuellen Stand zu halten. Eine Änderung der Lieferadresse innerhalb des Kundenkontos nach Eingang der Bestellung kann bei DIRKS nicht mehr berücksichtigt werden. Wünscht der Kunde eine Änderung der Lieferadresse zu einer bestehenden Bestellung, sollte er DIRKS unverzüglich telefonisch kontaktieren.

(4) Der Kunde kann seine Registrierung jederzeit gegenüber DIRKS kündigen. Dies lässt bereits aufgegebene Warenbestellungen unberührt. DIRKS ist berechtigt, ein Kundenkonto mit einer Kündigungsfrist von vier Wochen zu kündigen. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

§ 4 Abonnement

(1) Um ein oder mehrere Produkte im Abonnement zu bestellen, ist ein Kundenkonto erforderlich. Hierfür muss sich der Kunde kostenfrei wie unter § 3 der AGB beschrieben, registrieren.

(2) Sofern der Vertrag wiederkehrende/dauernde Leistungen (Abonnement) zum Gegenstand hat, wird der Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen. Jede Vertragspartei hat das Recht, den Abonnementvertrag mit einer Frist von 6 Arbeitstagen (Montag bis Freitag) zum nächsten Liefertermin ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund, insbesondere bei wiederholtem Verstoß gegen die vertraglichen Hauptpflichten, bleibt unberührt.
Die Kündigung durch Sie kann im Kundenkonto über die Kündigungsfunktion oder in Textform (z.B. per Post oder E-Mail) erfolgen.

(3) Unser Abo-Angebot und die Preise dafür können sich gelegentlich ändern. Hierüber werden Sie mit angemessener Vorlaufzeit von mind. 7 Tagen und unter Hinweis auf Ihre Kündigungsmöglichkeiten informiert.

(4) Hat der Vertrag wiederkehrende/dauernde Leistungen (Abonnement) zum Gegenstand, speichert DIRKS und/oder ihr Payment-Service-Provider die Zahlungsdaten des Kunden, die für die wiederkehrenden Zahlungen notwendig sind (wie z.B. die Kreditkartennummer). Diese Daten werden ausschließlich zur Belastung der gewählten Zahlungsart mit dem wiederkehrenden Kaufpreis verwendet, dessen Höhe von den im Abonnement gewählten Produkten abhängt.

(5) Hat der Vertrag wiederkehrende/dauernde Leistungen (Abonnement) zum Gegenstand, speichert die Dirks Fashion Logistics GmbH und/oder ihr Payment-Service-Provider die Zahlungsdaten des Kunden, die für die wiederkehrenden Zahlungen notwendig sind (wie z.B. die Kreditkartennummer). Diese Daten werden ausschließlich zur Belastung der gewählten Zahlungsart mit dem wiederkehrenden Kaufpreis verwendet, dessen Höhe von den im Abonnement gewählten Produkten abhängt.
Der Kunde ist mit der vorgenannten Datenspeicherung und der wiederkehrenden Zahlung einverstanden.

§ 5 Liefergebiet

(1) DIRKS liefert ausschließlich, wenn sich sowohl die Lieferadresse als auch die Rechnungsadresse innerhalb von Deutschland befinden. Die Lieferung erfolgt ab unserem Auslieferungslager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse oder Packstation innerhalb Deutschlands. Ausgenommen ist die Lieferung an Postfachadressen und Postfilialen.

(2) Innerhalb der EU und des EWR können Sie gerne eine Lieferung in ein anderes Land selbst organisieren oder die Ware bei uns abholen. Wir stellen die Ware dann für solche Zwecke an unserem Lager in Deutschland zur Verfügung. Die Adresse des Lagers teilen wir bei einer entsprechenden Bestellung mit. Die Gefahr und Haftung für die Ware geht mit Abholung der Ware durch Sie oder Ihren Transportdienstleister auf Sie über.

(3) Eine nachträgliche Rückerstattung der Mehrwertsteuer ist leider nicht möglich.

§ 6 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preisangaben sind Endverbraucherpreise, beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

(2) Bitte beachten Sie, dass Angebote in unserem Online- Shop zeitlich befristet sein können. Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Artikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie.

(3) Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular (Warenkorb) angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. In der Regel liefern wir an den Kunden ab einem Bestellwert von 40€ versandkostenfrei. Unter der Bestellsumme versteht sich die Zwischensumme abzüglich aller Rabatte.

§ 7 Zahlung

(1) Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an

(2) Die Zahlung auf Rechnung und per Lastschrift ist möglich. Außerdem behalten wir uns zur Absicherung des Kreditrisikos vor, die von Ihnen erbetene Lieferung nicht gegen Rechnung durchzuführen.

(3) Der Kunde kann die in seinem Nutzerkonto gespeicherte Zahlungsart jederzeit ändern.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von DIRKS.

§ 9 Rabattgutscheine

(1) Der Rabattgutschein kann für den Kauf der auf dem Webshop angebotenen Produkte eingesetzt werden.

(2) Die Einlösung erfolgt durch Eingabe des Gutscheincodes auf der Checkout (Kaufabschluss) Seite. Der Gutscheinwert wird dabei auf den Rechnungsbetrag angerechnet. Bitte achten Sie darauf, nach der Eingabe der Gutscheincodes den roten Bestätigungsbutton mit dem Pfeil zu klicken. Der Rabatt wir andernfalls nicht angewendet und kann auch nicht nachträglich gewährt werden.

(3) Der Rabattgutschein kann bestimmten Beschränkungen und/oder Begrenzungen unterliegen, beispielsweise in Bezug auf die Benutzung des Gutscheins für bestimmte Produktgruppen, auch können zeitliche und/oder mengenmäßige Beschränkungen gelten.

(4) Jeder Rabattgutschein ist für einen Nutzer nur einmal gültig.

(5) Je Bestellung kann nur ein Rabattgutschein eingelöst werden. Ein Rabattgutschein kann nicht gemeinsam mit einem Sonderangebot oder einem weiteren Rabattgutschein genutzt werden.

(6) Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

(7) Im Falle einer Bestelländerung verfällt der eingesetzte Rabattgutschein, so dass der ursprüngliche Gesamtbetrag zu entrichten ist. Übersteigt der Gutscheinwert den Rechnungsbetrag, verfällt das eventuelle Restguthaben. Eine Barauszahlung des (Rest-)Wertes des Rabattgutscheines ist auch in diesem Fall ausgeschlossen.

(8) Rabattgutscheine dürfen nicht veräußert werden, insbesondere ist es nicht gestattet, den Gutschein auf sogenannten Internet- Auktionsplattformen zum Kauf anzubieten. In dieser Form erworbene Gutscheine verlieren ihre Gültigkeit und befreien DIRKS Fashion Logistics GmbH von der Pflicht des Einlösens.
(9) DIRKS Fashion Logistics GmbH übernimmt keine Haftung bei Missbrauch, Diebstahl oder für die verzögerte Übermittlung (z.B. wegen technischer Schwierigkeiten) des Gutscheincodes.

§ 10 Lieferung

Soweit nicht anders vereinbart oder am Artikel anders angegeben ist, liefern wir innerhalb von 2–4 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung bzw. nach Zahlungseingang oder Gutschrift. Eventuelle Ausnahmen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite.

§ 11 Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB

Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 (in Worten: vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 (in Worten: vierzehn) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Dirks Fashion Logistics GmbH
Petkumer Str. 87
26725 Emden
Deutschland
E-Mail: shop-retouren@huebner-vital.de
Telefon: 07633– 909 333

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 (in Worten: vierzehn) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 (in Worten: vierzehn) ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Dirks Distribution GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Str. 9
84570 Polling-Weiding
E-Mail-Adresse: shop-retouren@huebner-vital.de

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 (in Worten: vierzehn) Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Dirks Distribution GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Str. 9
84570 Polling-Weiding
E-Mail-Adresse: shop-retouren@huebner-vital.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s):
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum:
Unzutreffendes streichen

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 12 Ausschluss des Widerrufsrechts, Kosten der Rücksendung und Hinweise

(1) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde;
• zur Lieferung von Audio- und Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind;
• zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

(2) Um Ihnen die Rücksendung zu erleichtern, können Sie sich mit unserem Kundenservice via E-Mail mit der Adresse shop-retouren@huebner-vital.de Verbindung setzen und sich einen Retourenschein per Post oder E-Mail zusenden lassen, den Sie für eine kostenlose Rücksendung verwenden können. Die Verwendung eines Retourenscheins ist freiwillig. Wir bitten Sie aber höflich, auf unfreie Rücksendung der Ware im Rahmen Ihres Widerrufsrechts zu verzichten. Bitte beachten Sie, dass bei Wahl einer unnötig teuren Versandart ein Anspruch auf Zahlung der Differenz zu einer Rücksendung auf dem Postweg entstehen kann.

§ 13 Gewährleistung und Garantien

(1) Das Widerrufsrecht gemäß § 11 berührt nicht Ihr Recht auf Gewährleistung wegen mangelhafter oder nicht der bestellten Ware entsprechender Ware. Sollte die von uns gelieferte Ware einen Mangel aufweisen oder nicht der bestellten Ware entsprechen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Sollten für Produkte besondere Garantien gelten, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelansprüche davon unbeschadet bestehen. Der Ansprechpartner für die jeweilige Produktgarantie wird in den Garantiebestimmungen genannt, die dem bestellten Produkt beiliegen. Haben Sie diese Bestimmungen nicht zur Hand oder handelt es sich nicht um einen technischen Artikel, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

(3) Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material-, Herstellungsfehler oder Transportschäden aufweisen, so melden Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Transporteur, der die Artikel anliefert. Eine Verpflichtung des Kunden hierzu besteht nicht und ist auch nicht Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer Ansprüche. Allerdings können wir ansonsten keine Ansprüche gegen den Transporteur geltend machen. Die Einhaltung der vorstehenden Regelung berührt Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht, soweit Sie zu privaten Zwecken als Verbraucher bestellt haben.

§ 14 Haftung

(1) DIRKS haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen haftet DIRKS nur nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, oder soweit DIRKS den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat. Der Schadensersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den bei Vertragsschluss vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht zugleich ein weiterer Fall zwingender Haftung nach Satz 1 oder 2 gegeben ist. Unter wesentlichen Vertragspflichten sind solche Pflichten zu verstehen, die der Vertrag Ihnen nach seinem Sinn und Zwecke gerade zu gewähren hat oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

(2) Die Regelungen des vorstehenden Absatzes gelten für alle Schadensersatzansprüche (insbesondere für Schadensersatz neben der Leistung und Schadensersatz statt der Leistung), und zwar gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen Mängeln, der Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis oder aus unerlaubter Handlung. Sie gilt auch für den Anspruch auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen. Soweit die Haftung von DIRKS ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von DIRKS.

(3) Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

§ 15 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

DIRKS ist bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus ist DIRKS zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und kann Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.

§ 16 Kundenservice

(1) Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns Montag bis Donnerstag zwischen 09.00 und 16.00 Uhr sowie freitags zwischen 09.00 und 13.00 Uhr per E-Mail an info@huebner-vital.de

(2) Die Service- und Beratungsleistungen über die Webseite, E-Mail oder telefonisch erfolgen kostenfrei und unverbindlich. Irrtümer und Änderungen sind vorbehalten.

§ 17 Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwischen DIRKS und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Unabhängig von dieser Rechtswahl genießen Sie den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltes.

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und Dirks Fashion Logistics GmbH der Gerichtsstand Emden.

(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

(4) Diese AGB stehen Ihnen nur in der Sprache Deutsch zur Verfügung.

§ 18 Anschrift/Impressum

Dirks Fashion Logistics GmbH
Petkumer Str. 87
26725 Emden
Deutschland
Telefon: 0800/1155338

info.dermapharm@dirks-group.de

Geschäftsführer: Stefan Lasner, Andreas Janßen